Podstawowy kłopot stanowi niejasność przepisów a także fakt, iż druki te są szczególnie skomplikowane . Zwykli obywatele, którzy w życiu codziennym nie mają nic wspólnego z pracą w księgowości, mają bardzo duże problemy z pojmowaniem zawiłości różnego rodzaju umów i dokumentów. Jednym z przykładów tego typu druków jest bez wątpienia PIT. Zwyczajowo tak właśnie określa się rozliczenie podatku dochodowego za dany rok. Każdy człowiek, który uzyskuje dochód , bez względu na to, czy chodzi o umowę o dzieło, zlecenie czy pracę, musi na początku danego roku złożyć rozliczenie podatkowe za rok ubiegły . Z uwagi na szczególną zawiłość druku PIT, na rynku funkcjonują liczne firmy księgowe trudniące się profesjonalnie ich wypełnianiem . Obecnie jednak, dzięki dostępności do sieci, rośnie popularność na uzupełnianie PITu za pomocą różnego rodzaju aplikacji . Każdego roku są tworzone coraz nowsze programy, upraszczające przejście przez proces uzupełniania zawiłych rubryk PITu. W związku z tym, otrzymujemy możliwość, aby uzupełnić pit online, bez wychodzenia z domu.
Wystarczy że w przeglądarce wyszukamy frazę brzmiącą na przykład ,,program pit 2015’’, a uzyskamy szereg wyników, w których występują przekierowania do konkretnych aplikacji ułatwiających wypełnianie rozliczenia na przykład: . Tego typu narzędzia są bardzo pomocne i coraz więcej ludzi z nich korzysta, przeważnie z uwagi na prostotę funkcjonowania i brak konieczności wychodzenia z domu. W czasach kiedy obywatele na co dzień są zmuszani do składania dziesiątek wniosków w dziesiątkach różnych urzędów, przynajmniej PIT można wypełnić na swoim komputerze, bez konieczności stania w kolejce po pomoc np. w urzędzie czy biurze rachunkowym .